饮用水品质自来为国人所注重。在茶圣陆羽的《茶经》中，曾对泡茶用水提出这样的请求:“其水，用山水上，江水中，美食探店资讯井水下。”意思是泡茶用山泉水最好，江心水次之，再次是井水。在北京城的传说中，也有乾隆爷钦定玉泉山的泉水为宫中饮用水的历程。烹酒煮茶，饮食贩浆，千年传承之下，中国人骨子里印刻着饮水与日常品质千丝万缕的关联;而在近年来，随着人们对养生、品质日常的留意，净水类家电受到消费者广泛留意。
告别低价比拼 净水行业向高端高价迈进
方太净水商品营销负责人告诉中全国电网采编，我全国用净水商品在2008年前后迎来使用高峰，使用者数量迅速增长。但是近几年，行业增速着手放缓，“从机构资料看，净水商品近几年处于下行走向;可是进入2023年第一季度，下行走向已然止住，预估本年的行业表现会优于前几年。” 该负责人觉得，相比于厨电商品，净水商品与房地产的关联度相对较低，其普通被视作增购类需求家电，“普通人们选购净水器，重磅国庆档观察多是伴随消费走向和日常需求的改变，如家中添了宝宝，或家中长辈有泡茶习惯，大家着手留意水质难题，才会想到采购净水器。可是近年来，随着厨改过程中消费者对套系家电的选购增多，净水器身为与厨房场景关联度很深的商品，也往往会出如今选购清单中。”
安吉尔牌子负责人谈及，“在疫后经济复苏期，中央出台了一系列有关重启和拓展消费的方针，宏观经济的整体好转也利好净水行业。而在基础面以外，全国提出‘培育消费新增长点’针对净水行业较为重大，身为消费升级的一种挑选，净水器消费在境内仍处于上升的长周期，市民日常品质的改进有望进一步释放对净水商品的需求。”
同厨电、热水器等行业相似，近年来净水器行业在出货规模上也进入增长“瓶颈期”，可是商品结构的高端走向显著，海尔方面给出的一组统计资料显示，当下，家用净水器线上售价段首要集中在1500-3000元左右，其中1500-2000元商品占比最高，为21.9%，而消费者更倾向挑选大通量商品，厨下机从原来的50/100/400加仑向600/800/1000/1200加仑转变;而线下商品售价段首要集中在3500-4000元以及7000元以上，其占比分别为18.2%、18.7%，线下高端占比占比远高于线上024暑期档盘点而消费者也倾向挑选具有养生矿化水、净化加热一体、长效RO膜等特性升级型商品。
对此，美的净水商品负责人强调，“净水器售价的持续走高，说明消费者针对净水商品的需求已然从特性使用转向差异化解决计划需求，下一步就要看各大品牌方本身技术实力以及对消费者需求的理解转化能力了。”
松下净水方面也强调，“净水商品终端售价在历程了一定程度的低价化进展后，高价化走向凸起，以末端净水的RO膜商品为例，线下5000元以上带有加热特性的RO膜商品受众较广，消费者针对集纯水+加热特性的商品带来的便利度较为认可。另外线上5000元以下，但带有加热及养生特性的商品也占有较大比重。总体来讲，不管线启动下，在商品价位段的结构上，都比过去有较大提升。”
养生关切、全屋用水 开辟净水增长新赛道
近年来，净水商品在满足最基础的水质可靠需求外，还逐步朝着“养生诉求”，“家居融合”、“特性集成”等方向进化，其中尤以养生特性更受青睐。
海尔净水商品负责人谈及，“不管煮饭做菜还是喝茶，都离不开水，水质好坏，不只会作用食物味道和口感，成年人的工作：情绪管理也和人体养生息息有关。最初，净水器首要基于可靠饮水的方向考虑，如今则着手注重养生养生等需求，净水商品也从提供纯水向提供养生矿泉水等方向演变。”
方太、松下、美的、安吉尔、滨特尔等净水有关企业也均有相似的考量和布局。松下净水商品负责人谈及，“我们觉得在饮用水方面，可以研究人体所需的可定制矿物质元素，水的PH调节等;另外，在用水上，也应该充分发掘消费者在厨房和卫浴空间中更多场景下的养生需求，比如除菌、去农残、口腔护理、净化水护肤等。”
对此方太方面谈及，“传统上，大家在净水器上普遍使用RO反渗透膜，它的长处是能够过滤水里的有害物质诸如重金属、细菌等，它得到的基础是纯净水，即使身为直饮水喝，也不会得病拉肚子。但是，RO膜另外也会将一些钙镁钠钾和稀有元素等去除掉，而这些物质对我们身体实际上是有益的，将天然的物质保留下来，才更符合整体的养生饮水概念。应针对此，方太开发出NSP挑选性过滤技术，它是基于RO反渗透的强过滤效果，相应地调低渗透经由率，以保留一定矿物质，但去除重金属等特性还是保留的。”
美的方面则强调，“从养生维度考量，我们启动了优矿净水器，可以去除水中有害物质，保留有益矿物质，让饮水更为天然养生。”可是，该负责人也谈及，当下保留矿物质这一新技术走向在净水器行业归于崭露头角，一些消费者对此还心存疑虑，尤其是受到保健品、食物添加剂等行业不规范行为作用，导致消费者针对饮用水中添加矿物质心有疑虑，前方如何打破这种信息差，证明净水器形成的矿物质水是有益的，值得大家共同思考。
对此，滨特尔净水商品负责人觉得，在净水器商品革新方面，牌子商应该联合行业协会和法规部门，兴办和规范基于产业特征的行业规范，以维持产业持续养生进展。
在养生以外，诸如大通量、高水效、双出水、加热、低噪音、小体积、自动换芯、智能化等也是净水特性进化的一些细分方向。而从行业对场景化、套系化的需求出发，全屋净水日渐变成净水行业进展的另一大方向。
滨特尔方面谈及，“全屋净水一直是净水行业中重大的业务方向，请求企业能提供完整的净水商品线和较高专业度的售后部署办事，目标客户定位也偏中高端。由于技术门槛和业务定位等缘由，之前首要是若干专业净水牌子在做这若干业务。可是近年来，随着家电行业持续低迷和末端净水器的增长乏力，末端净水器业务已然不能满足企业自身增长需求，不少家电企业着手把目标投向全屋净水业务。随着更多玩家进入，预计全屋净水的商品开发投入会进入一个新台阶，而家电企业也会把原来擅长的使用者洞察和商品营销能力引入该细分领域，有望在商品使用感受方面推动全屋净水行业往更贴近消费感受的方向进展。”
2022年，安吉尔方面启动X-Tech系列高端全屋净水操控系统，覆盖家人“饮、食、洗、浴”多场景用水，解决了家人分质用水的底层需求。安吉尔方面谈及，全屋净水首要是在家人供水的前端增多了一套软水机操控系统，可以将水中的钙镁粒子等开展简易的去除或置换，从源头解决用水的第一道难题，“钙镁离子本身对人体是无害的，但他们针对人体肤感而言，并不是那么友好。尤其在北方一些水质较硬的区域，洗澡后感受皮肤发涩、瘙痒，或洗衣时洗涤剂不爱发泡，或者用洗碗机时察觉管路内结垢，这些都与水质中钙镁离子含量较高有关，而软水机就能解决以上难题，让家人全部水路操控系统都受益。”
全屋净水操控系统普通需在前装阶段开展规划，另外其整套造价较高，体积较大，之前多用于别墅、大平层等高端户型内，随着普通消费行业需求的增多，以及企业的涌入，行业也在开发一些售价相对较低、轻量化的商品，合作更多使用者能够感受到这一解决计划的益处。
从使用者痛点出发 全方位提升净水商品感受
身为强感受型商品，净水器商品的耗材办事一直是行业的“槽点”所在，首要含有商品售价乱，假冒伪劣滤芯横行以及办事乱价等，严重作用了消费感受。
对此，方太净水商品营销负责人强调：“先是，净水器的确存在二次耗材，需要更换滤芯。对此，我们一方面会加强使用者知识使用，比如合作消费者算一笔账，假如不使用净水器+滤芯，而是采购桶装水或矿泉水，平均每天的费用实际上远高于部署净水器和更换滤芯的费用，并且整机成本会随着使用年限增多开展摊销，针对消费者而言，只要前期售后阐释清楚，他们普通都能理解和接纳。另外，净水企业自身也在探究更长使用年限的滤芯商品，期盼尽量在商品使用年限内，缩减使用者在二次耗材上的费用。再者，针对需要更换滤芯的使用者，我们也在着力解决大家吐槽的办事和售价痛点。比如方太净水商品的滤芯做到了企业统一直营，没有任何加价行为，假如察觉有人加价，我们的惩罚力度是相当大的。另外，在办事和配件的售价上，我们做得相对透明，让消费者明白消费。”他觉得，净水行业的办事弊病很大程度上来自于经销商的一些不规范行为，“比如一些净水牌子会将滤芯和整机一起委托给经销商去售卖，经销商一定程度上就会把议价范围拓展，面对消费者时售价不透明。经由企业直营，全国统一定价，方太避免了滤芯线启动下同品各异价，滤芯储备缺货，经销商加价等弊病。”
海尔方面谈及，解决耗材办事的弊端，海尔净水有如下规范，先是使用者采购整机时，会清楚告知其后期耗材售价，更换周期等，做到诚信售卖;在使用过程中，使用者可以经由净水器或“智家APP”实时查看出水水质和滤芯状况;有换芯需求时，可拨打海尔全国办事热线，或整机绑定智家APP，做到透明式、管家式办事。
松下方面强调，在提供优异净水商品的另外，企业也充分考虑了消费者后期耗材成本，经由耗材合理定价确保消费者的满意度。另外，针对耗材推销、耗材办事乱价等行业投诉，他们也在滤芯接口等方面开展了规范的统一，便捷消费者自行更换耗材，让采购、更换的主动权更多掌握在消费者手中。
其他企业如美的、安吉尔、滨特尔等在规范净水耗材行业行为方面，也均有自己的布局，行业整体风气相较以往已然大为改进。而含有更长效滤芯，更智能的滤芯状态测试等提升，也从技术端不断改进着消费者对耗材商品的感受。
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