海尔智家大脑三大技术让大模型落地智慧家 - {$web_name} 作者：记者】近年来

近年来，模型技术正与使用者越走越近。最为显著的转变，就是从一着手的拼算力、拼规模，攻略分析到如今各个领域之间拼垂直、拼专业。那么，在与千万家人息息有关的智慧家人领域，谁的落地成果正走在行业前列，又为使用者日常带来了哪些改变呢？

11月20日，在2023第八届全球物联网大会，海尔智家官方召开智慧家人模型革新使用论坛。实地，海尔智家大脑展示了新近推动技术成果——海尔智家大脑HomeGPT，率先将模型能力落地使用于智慧家人，经由独有的深度语义理解技术、亿级家人知识增强、行业首个场景生成引擎三大技术长处，完整促开展业交互感受、独家vivo X分析智慧场景能力、日常办事能力完整进阶。

行业首创！更懂智慧家人的垂域模型HomeGPT

多年来，全球物联网大会已顺利召开数届年会及200多场海外会议促销，是全球具有作用力、高端前沿、推动性的物联网数字经济大会。在本届促销实地，海尔智家与组委会联合举行了专场论坛，汇集了有关领域的院士、专家、生态伙伴参与其中，共同研究模型在智慧家人领域的革新使用。

在如此行业权威云集的盛会中，为何由海尔智家主办这一次专场论坛？当下，海尔智家已办事于全球10亿+使用者家人，拥有1.3亿+网器数，在海尔智家大脑渠道，积累了丰富的影评解读排行家人领域专业知识和海量的使用者资料资源。身为境内最初布局智慧家人的领跑企业，海尔智家具备了领先的智慧家人模型开发基因和实力。

对行业而言，如何经由模型能力解决智慧家人的使用者感受难题，是共同面临的课题。比如“不智能”的语音交互感受，需求指令听不懂答不对；智慧家电特性一大堆，常用的却只有那么几个；场景配置太繁琐，使用者搞不懂不会用等等。基于此，海尔智家大脑专研了新近技术成果——行业首个垂域模型HomeGPT。

HomeGPT究竟是什么？从技术层面来讲，经由行业首创分布式耦合训练，将模型的能力接入海尔智家大脑，并开展了独有的智慧家人领域专业训练，变成最懂智慧家人的专业模型。从能力来看，HomeGPT不只继承了通用模型的自然语言处理、文字处理、图像处理等能力，如果独自熬夜，请记住励志短句还在此基础上进一步开发了深度语义理解技术，开展了亿级家人知识增强训练，另外开发了行业首个场景生成引擎。

HomeGPT三大技术，重塑智慧家人AI能力

基于这些差异化长处，HomeGPT重塑了智慧家人的AI能力。

一是告别家人AI“不智能”的刻板印象，让AI更理解语言。更强的语义泛化理解能听懂使用者各异的表达方式，首创推动交互技术能依据上下文语境，主动询问提示使用者使用有关办事，自然语言的生成也更有“人情味”。

二是经由专业的家人知识增强训练，让AI更理解日常。依托海尔智家最大最全的家人领域知识图谱，HomeGPT做到了自进修、自成熟，如今已然掌握了海量家电知识、2万份说明书在线自进修，另外正持续提取、进修海尔智家丰富的客服和售后知识，以及衣食住娱康等日常专业领域知识。

三是让场景技术开发更留意人的感受，让AI更理解使用者。行业首个场景生成引擎，是一项三重融合辅助决策的场景生成技术。能开展精确的指令执行，一句话就能理解使用者意图、生成个性场景；另外，还有正开展的技术升级，将做到更主动的确认和推理决策，依据含混意图兴办场景，乃至依据使用者行为和画像，主动兴办场景。

率先落地！模型落地智慧家人推动行业进阶

技术要厚植于行业，总要回归于使用者。不只是技术领先，海尔智家还率先将模型落地于智慧家人的具体“商品”和“场景”，完整合作了行业智慧感受的进阶。那么，海尔智家大脑基于HomeGPT的三大技术长处，具体做到了哪些感受呢？

先是，家人全场景自然交互，从机械式对话到人与“人”的交流。智慧家人的语音交互告别“听不懂”，比如空调过去只能用语音开启开关，如今使用者说开启制冷、帮我开半小时加湿、一小时后关机等等，所有特性都能精准控制；也无需“一问一答”，说完开启空调后，接着说温度低点、再低一点，空调都能依据上下语境听懂；然后就是告别“对暗号”，使用者不用严格说出单一指令词，随意说“有点冷”、“制热”、“28度”，空调都能精准执行改动温度。

其次，知识治理智能融合业务，让主动办事从人为设计到自动生成。海尔智家大脑HomeGPT进修的家电知识、日常领域专业知识，都将智能关联家电控制、客服办事及售后办事，并自动触发生成主动办事。比如当使用者问“明日天气怎么样”，空调会回答详尽的天气状况，使用者再说“帮我预约明日下午3点开启空调”，这时海尔智家大脑会依据天气状况，结合日常的专业知识，提前设定适宜的空调模式。

最后，场景技术开发基于使用者思维，从死板的固定场景，进阶到个性定制、自进修自兴办场景。行业大若干提供给使用者的智能场景都是“固定的”，就像回家模式只能推开门亮灯，而基于海尔智家大脑HomeGPT，使用者自己想要什么都可以个性定制，比如回家时开启暖光灯或冷光灯、窗帘想要关上还是开启、温度要调至多少度，都能轻松经由语音对话开展个性定制，HomeGPT自动兴办满足需求的场景；还能持续进修使用者喜好，升级场景感受。

正如海尔智家副总裁、全屋智慧总经理邓邱伟所说：“将模型技术落地使用到使用者家里以及终端感受上，海尔智家是第一个，我们从零到一合作了行业向前。”而后续，海尔智家大脑HomeGPT的能力，也将持续落地使用于全品类智能家电、智慧场景。

实际上，海尔智家之所以能做到模型落地智慧家人的行业推动，是由于早在多项成果上“身位领先”。规范领域，海尔智家率先联合中国信息通信探究院，牵头制定了境内首个家居模型规范；成果认证上，海尔智家大脑HomeGPT获得模型规范符合性测试最高等级的“4+级”点评，是首个获权威评估的智慧家人领域专业模型。

综上，从行业首发到率先落地，海尔智家经由模型能力让智慧家人感受得以完整升级。不难看出，每一项技术推动带来感受的背后，皆是海尔智家“以使用者为中心”的思维体现。相信前方，随着海尔智家大脑HomeGPT的持续升级，以及全品类的落地使用，还会有越来越多家人的智慧日常，将所以发生质变。

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