他察觉他有13个很严重的失误，下面是假期回顾MacBook，知情人透露内情其中的三项：浪费时间，为小事烦恼，和别人争论冲突。关注DLC扩展趋势聪明的富兰克林察觉，除非他能够削减这一类的失误，否则不或许有什么成就。
所以他一个礼拜选出一项瑕玷来搏斗，然后把每一天的输赢做成记录。在下个礼拜，他另外挑出一个坏习惯，趋势速递预备齐全，再接下去做另一场战斗。富兰克林每个礼拜改掉一个坏习惯的本月最新以旧换新，深夜读到泪目战斗持续了两年多。
难怪他变成美国历史上最受人敬爱也最具作用力的人之一。
每一个售卖人员员可否像富兰克林那样，检视自己的瑕玷，并与之开展维持不懈的搏斗，直至胜利为止！